Časté dotazy

Pokud nemůžete najít odpověď na to, co hledáte, neváhejte nás kontaktovat pomocí chatu nebo e-mailu. Rádi vám vaše dotazy zodpovíme.  Kontaktní informace

Výměna a vrácení

Zboží, které máme skladem, odesíláme standardně do 24 hodin od uhrazení objednávky. Doručení běžně trvá do 3 pracovních dnů.

Nesedí vám správně velikost? Rádi vám ji zdarma vyměníme.
V rámci služby "Výměna zdarma" vám do 30 dnů od nákupu vyměníme zboží z vaší objednávky za jinou velikost. Více zde

Jakmile obdržíme vaši zpětnou zásilku, tak výměnu zpracujeme a odešleme do 2-4 dnů. Obdržíte potvrzovací e -mail s informacemi o nové zásilce.

Aktuálně zasíláme objednávky do České republiky a na Slovensko. Pokud potřebujete zaslat objednávku do jiné země, tak se na nás neváhejte obrátit.

Pokud vám zakoupené zboží nevyhovuje, můžete ho vrátit zdarma a bez udání důvodu do 30 dnů od zakoupení. Více zde

I přes veškerou snahu se může stát, že něco není v pořádku, což nás upřímně mrzí.
Bez váhání nás kontaktujte na čísle +420 734 867 887 nebo na e-mailu: oblekni@zdravetricko.cz a spolu to vyřešíme. Více zde

Fakturu naleznete v potvrzovacím e-mailu o odeslání objednávky.

Produkty

Doporučujeme prát naruby v pračce při teplotě do 30 °C s podobnými barvami a ždímat na nízké otáčky, aby vám oblečení dlouho vydrželo. Praním na nízkou teplotu a s nízkými otáčkami šetříte životní prostředí i svou peněženku.
Žehlit při maximální teplotě 110 °C.

Naše oblečení je hypoalergenní. Je tak vhodné pro citlivou pokožku i pro osoby s atopickým ekzémem a není nutné ho prát před prvním nošením.

Bio bavlna je přírodní materiál ve své nejčistější podobě. Narozdíl od například syntetických materiálu je pro ni běžné, že se sráží, a to až o 20 %.

Naše produkty jsou ušité z již předsrážené bio bavlny. Díky tomu tak již nehrozí další nadměrné srážení a srážlivost je obvykle jen kolem 5%.

Ano, nabízíme službu "Zaslání dárku obdarovanému", která je zcela zdarma. Více zde

Volba velikosti

Velikostní tabulku/rádce naleznete u každého produktu pod dostupnými velikostmi.

Míry modela i modelky, včetně velikosti produktu, naleznete v detailu každého produktu.

Velikosti se u každého modelu liší. Podívejte se na naši „Velikostní tabulku/rádce“ s přesnými rozměry, kterou naleznete u každého produktu.
Další informace jsou zahrnuty v popisu a detailu produktu. Navštívit můžete také našeho "Velikostního rádce".

Nenašli jste odpověď?

Kontaktujte nás na e-mailu.